Лифтовое оборудование, это комплекс сложных механических и цифровых узлов и агрегатов. Как и любая техника, лифт подвержен как естественному износу, так и пагубному воздействию условий, в которых он эксплуатируется (высокая или наоборот очень низкая температура, влажность, агрессивные среды, повышенные нагрузки). Помимо основных узлов, часто из строя выходят элементы кабины, кнопки, вызывные панели, освещение, зачастую не без «помощи» вандалов.
Замена лифтовой кнопки на вызывной панели или приказной панели кабины лифта, одна из самых востребованных работ в сфере обслуживания и ремонта лифтового оборудования. Лифтовые кнопки самые нагруженные электронно-механические элементы лифтовой кабины, ведь их используют постоянно: для перемещения, открытия/закрытия дверей и перемещения между этажами. Кнопки имеют очень большой ресурс работы, но и его бывает недостаточно при эксплуатации или намеренном повреждении.